Vivre ensemble

Vivre en bon voisinage

Pour bien vivre ensemble, il est nécessaire de respecter certaines règles de vie en collectivité et le Règlement d’Ordre Intérieur (R.O.I.) du Foyer Schaerbeekois.

Parce que c’est aussi chez vous, respectez les espaces communs

Respectez la propreté des parties communes et le travail du personnel d’entretien. Nettoyez les saletés dont vous êtes responsable.

Les objets personnels sur les paliers n’ont rien à y faire, même s’ils ne gênent pas la circulation. Sortez les encombrants aux dates prévues. Ne laissez pas les sacs poubelles en dehors des conteneurs.

Parce que vivre ça fait du bruit… Soyez attentif à vos voisins

• Demandez à vos enfants de jouer calmement, particulièrement en soirée.
• Évitez de claquer les portes.
• Évitez de taper des pieds et portez des pantoufles ou des chaussures à semelle souple à l’intérieur.
• Éduquez vos animaux de compagnie pour éviter qu’ils ne fassent du bruit.
• Évitez de faire fonctionner vos appareils électroménagers après 22h (machine à laver, lave-vaiselle, séchoir,…).
• Veillez à modérer le volume sonore de votre télévision, ordinateur, chaine Hifi, radio… particulièrement de 22h00 à 7h00 du matin.

Parce que nous sommes toujours les voisins de nos voisins, pensons-y

Les animaux

• Assurez-vous que votre chien n’aboie pas en votre absence.
• Tenez votre chien en laisse pour éviter qu’il n’effraie quelqu’un.
• Soyez très vigilants, ramassez les déjections de vos animaux.
• Ne nourrissez pas les pigeons et les chats errants, cela attire les rats.

La sécurité

• Ne jetez pas d’objets ou de déchets par les fenêtres ou par les balcons.
• Vos enfants sont sous votre responsabilité lorsqu’ils jouent à l’extérieur, surveillez-les.
• Veillez à la bonne fermeture des portes d’entrée et n’ouvrez pas aux inconnus.

Les véhicules

• Garez-vous exclusivement sur les places prévues pour le stationnement.
• Veillez à ne jamais bloquer l’accès de quelque manière que ce soit aux bornes incendies ou aux véhicules d’urgence.

Les produits dangereux

• Ne stockez pas de produits dangereux dans les logements, les garages, les caves et les parties communes.
• Les garages, caves et locaux à vélos ne sont pas des ateliers de mécanique.
• N’utilisez pas de chauffages ou d’appareils qui fonctionnent avec des bouteilles de gaz individuelles ou des briques de pétrole.

Éviter les conflits de voisinage

Que pouvez-vous faire en tant que locataire ?

Dialoguer

Tentez avant tout de dialoguer avec votre voisin.
Il n’est peut-être pas conscient du problème.

Conseils

N’attendez pas d’être à bout de nerfs pour parler à votre voisin. Ne faites pas du trouble de voisinage un conflit personnel entre vous et votre voisin.
Parlez-en autour de vous. Vous n’êtes peut-être pas seul à subir le trouble. Dans ce cas, une action à plusieurs est toujours plus efficace.

Engager une médiation

Quand le dialogue est difficile, vous pouvez demander l’intervention du Foyer Schaerbeekois. Contactez le service social du Foyer Schaerbeekois. Nous vous proposerons une rencontre entre tous les locataires concernés à la fin de laquelle des engagements écrits sont pris. En général, chacun ayant pu expliquer son point de vue, les problèmes se résolvent.

Vous pouvez aussi vous adresser à la maison des médiations de la commune de Schaerbeek au 02 215 30 87.

Avant de débuter toute procédure de médiation, le Foyer Schaerbeekois demande aux personnes qui sollicitent son intervention d’écrire un courrier relatant les faits. Ce document, confidentiel pendant la phase de médiation, pourra ensuite être produit au tribunal en cas d’action en justice.

S’adresser à la Justice de paix

En cas d’échec de la médiation, une conciliation (gratuite) peut être demandée par simple envoi d’une lettre au juge de paix. Si la conciliation échoue, il vous est encore possible d’intenter une action en justice de paix.

Le rôle du Foyer Schaerbeekois

Le Foyer Schaerbeekois, en tant que propriétaire, doit pouvoir garantir «une jouissance paisible des lieux».

Pour cela, il doit mettre en place un Règlement d’Ordre Intérieur adéquat et veiller à en informer les locataires (en l’expliquant et en le faisant signer lors de l’accueil des nouveaux locataires, en mettant des avis dans les communs, en organisant des réunions d’habitants…).

Si le Règlement d’Ordre Intérieur n’est pas respecté, il appartient au Foyer Schaerbeekois de rappeler la règle.

Si malgré ces rappels, les troubles persistent et sont avérés (témoignages écrits des voisins, rapports de notre personnel), le Foyer Schaerbeekois peut intenter une action en justice pour faire valoir ses droits et devoirs de propriétaire.