Le FSH présente « ARCHIPEL »
Nous sommes très fiers d’avoir été invités par la SLRB ce 05 octobre 2023 pour présenter, à l’ensemble du secteur du logement social bruxellois, « ARCHIPEL », notre nouvel écosystème informatique.
C’est donc avec beaucoup de curiosité que les SISP sont venues en nombre découvrir la solution innovante du Foyer Schaerbeekois et nous les en remercions.
Huit mois après l’implémentation, l’ensemble des équipes du Foyer Schaerbeekois se dit satisfait de ce nouvel environnement informatique inédit.
Son originalité réside notamment dans le recours à un ensemble d’applications chacune dédiée à un domaine-métier et interconnectées entre elles.
La présentation a mis l’accent sur la place centrale accordée au locataire grâce au déploiement d’un outil CRM offrant une vue à 360° sur l’ensemble des éléments qui le concerne. Le réseau ainsi créé est riche de partages d’informations, de transversalité et d’opportunités d’évolution.
La logique d’amélioration continue est à l’origine du projet et inscrite dans la culture d’entreprise au FSH.
Merci à la SLRB toujours à l’écoute de nouvelles idées et désireuse de partager les expériences susceptibles de faire évoluer le secteur.
