De FSH stelt “ARCHIPEL” voor
We zijn erg trots dat we op 05 oktober 2023 door de BGHM werden uitgenodigd om “ARCHIPEL”, ons nieuw IT-ecosysteem, voor te stellen aan de hele Brusselse sociale huisvestingssector.
De OVM’s waren erg benieuwd naar de innovatieve oplossing van de Schaarbeekse Haard en we danken hen voor hun talrijke opkomst.
Acht maanden na de implementatie zijn alle teams van de Schaarbeekse Haard tevreden over de nieuwe IT-omgeving.
De originaliteit ligt in het gebruik van een geheel van onderling verbonden toepassingen, elk gewijd aan een specifiek vakgebied.
De presentatie benadrukte de centrale plaats die de huurder krijgt dankzij een CRM-tool die een 360°-beeld biedt van alles wat hem of haar aanbelangt. Het zo gecreëerde netwerk biedt veel informatie-uitwisseling, transversaliteit en ontwikkelingsmogelijkheden.
Continue verbetering staat centraal in het project en maakt deel uit van de bedrijfscultuur van de FSH.
Onze dank aan de BGHM, die altijd openstaat voor nieuwe ideeën en graag ervaringen deelt die de sector kunnen helpen zich verder te ontwikkelen.
