Désormais, le Foyer Schaerbeekois est équipé d’un central téléphonique qui vous dirigera automatiquement vers le bon poste. Pour cela, un seul numéro : le 02/240.80.40.
Ensuite, c’est à vous de jouer ! Définissez votre langue en tapant 1 pour le français ou tapez le 2 pour le néerlandais, identifiez-vous comme locataire en tapant 1 et choisissez l’option qui vous convient :
- pour une demande d’intervention technique : tapez le 1,
- pour une question relative à votre dossier administratif : tapez le 2,
- pour un retard de paiement : tapez le 3,
- pour contacter le service social : tapez le 4,
- pour une question relative à votre garantie locative ou un remboursement en votre faveur : tapez le 5,
- pour une question relative à votre décompte des charges : tapez le 6
Si vous êtes candidat, tapez le 2.
